在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。