多項選擇題

服務(wù)禮儀包含（）等共計“八條”。

A.工作期間無須佩戴胸卡和徽章
B.推諉顧客問題
C.工作期間服務(wù)人員應(yīng)按《稅控盤服務(wù)管理規(guī)范》要求統(tǒng)一著裝，穿戴整齊
D.保持個人衛(wèi)生，頭發(fā)整潔、干凈、無異味，面部清潔

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