儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來，對儀表美的要求不正確的是（）

（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。

在為客人服務(wù)時(shí)下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。

餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括（）

餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧（）m3/小時(shí)·人。

所謂巴氏滅菌，就是將牛奶加熱至攝氏60°～63°并維持此溫度（）這樣既能殺死全部致病菌，又能保持牛奶的營養(yǎng)成分，殺菌效果可達(dá)99％。

下面哪項(xiàng)不屬于無聲語言（）

不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）

服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。

培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。