用戶對(duì)信息生產(chǎn)者的語(yǔ)言風(fēng)格缺乏了解和認(rèn)識(shí)，而造成的對(duì)信息理解的困難是（）。

信息用戶及其需求研究的直接調(diào)查法包括（）。

文獻(xiàn)分類法

簡(jiǎn)述文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)研究的意義。

簡(jiǎn)述文獻(xiàn)信息分類與科學(xué)分類的區(qū)別。

單卷式檢索工具

（）指信息用戶利用終端設(shè)備和通訊線路，直接與主機(jī)進(jìn)行人機(jī)對(duì)話，以查找信息的過(guò)程。

中國(guó)社科三大索引是（）。

在我國(guó)流傳最廣、最有影響的信息交流模式是（）。

美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)參考咨詢分會(huì)設(shè)立的咨詢標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)認(rèn)為咨詢工作的內(nèi)容是（）。