多項(xiàng)選擇題神州行客戶進(jìn)入充值黑名單后，可通過(guò)（）途徑解除。

A.10086
B.溝通100服務(wù)廳
C.網(wǎng)站
D.自助終端


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1.多項(xiàng)選擇題G3信息機(jī)有哪些資費(fèi)套餐？（）

A.6元
B.8元
C.10元
D.20元
E.30元

2.多項(xiàng)選擇題139手機(jī)郵箱的郵件到達(dá)通知有（）種方式。

A.短信方式
B.長(zhǎng)短信方式
C.免提短信方式
D.彩信方式
E.WAPPUSH方式

3.多項(xiàng)選擇題客戶反映無(wú)法正常發(fā)送短信的原因，以下正確的是（）。

A.手機(jī)終端有問(wèn)題；
B.手機(jī)設(shè)置有誤；
C.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；
D.用戶手機(jī)欠費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題歡樂(lè)在線全球通主號(hào)出現(xiàn)以下哪些情況時(shí)，系統(tǒng)限制必須先解散歡樂(lè)在線商務(wù)版（）

A.改號(hào)
B.預(yù)約銷戶
C.過(guò)戶
D.欠費(fèi)銷戶
E.停機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題客戶可通過(guò)哪些途徑購(gòu)買彩鈴？（）

A.WWW網(wǎng)站
B.WAP網(wǎng)站
C.短信
D.IVR購(gòu)買彩鈴