問答題

【簡答題】游客在旅游途中因急事要求退團，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?

答案： 處理步驟
①經(jīng)中方組團社與外方組團社協(xié)商后，可以滿足其要
②旅游綜合費的剩余部分應(yīng)按協(xié)議規(guī)定部分退還...
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問答題

【簡答題】有客人東西遺忘在上站賓館，全陪應(yīng)該如何處理?
答案： 處理步驟
①全陪應(yīng)首先了解清楚該變焦鏡頭的型號、形狀、顏色等特征，并問明該客人在上站城市所住飯店房號及鏡頭放置...
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