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問答題
【簡答題】導(dǎo)游員怎樣處理錯接事件?
答案：
如錯接發(fā)生在同接待社的兩個旅游團，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可不再交換旅游團;如地陪兼全陪，應(yīng)交換旅游團，并向游客道歉;如錯接的是別家旅...
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問答題
【簡答題】導(dǎo)游員怎樣預(yù)防錯接事故的發(fā)生?
答案：
地陪應(yīng)提前到達(dá)接站地點，迎接旅游團;接團時認(rèn)真核實;提高警惕，嚴(yán)防其他人員非法接走旅游團。
問答題
【簡答題】怎樣預(yù)防游客走失?
答案：
導(dǎo)游每天向游客報告當(dāng)日行程、游覽點、中晚餐廳名稱;下車入點游覽前，地陪告知游客停車站、車號、車的特征、強調(diào)開車時間;入點...
