問答題

【簡答題】導游員首次亮相應注意什么?

答案：

出面(儀表儀容，神態(tài)風度);出手(動作、姿態(tài)、形象);出口(語言、語調、詞語、運用正確)。

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【簡答題】帶好旅游團主要依靠什么?

答案：一靠實力。即導游員的知識水平，導游技能和處理問題和事故的能力;二靠完成一項任務所使用的方式方法(包括處理好正常的人際關系...

【簡答題】什么叫錯接?

答案：

導游員接站時未認真核實，接了不應由他接的旅游團，屬責任事故。