填空題

郵政職業(yè)道德是郵政行業(yè)貫徹“（）”企業(yè)宗旨。

答案：查詢

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分揀封發(fā)的平衡合攏首先要保證（）絕對準確。

答案：二十

用戶有權(quán)對郵政企業(yè)的通信質(zhì)量和服務質(zhì)量提出（）、意見和建議。

答案：投訴