A、通過(guò)查詢證實(shí)相關(guān)郵件確已延誤且寄件人要求補(bǔ)償時(shí)應(yīng)退所收取郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償
B、對(duì)丟失、損毀的信函,文件資料郵件,每件補(bǔ)償金為人民幣400元
C、對(duì)于內(nèi)件部分丟失,損壞的物品郵件,應(yīng)按實(shí)際損失補(bǔ)償,但最高不得超過(guò)1000元
D、補(bǔ)償后對(duì)原收郵費(fèi)的處理:對(duì)丟失、損毀郵件向寄件人進(jìn)行補(bǔ)償,已收取的郵費(fèi)和特殊查詢費(fèi)予以退回