核實、確認交通票據(jù);確定出行李時間;商定出發(fā)、叫早和早餐時間;協(xié)助飯店結清與游客的有關費用;返還游客證件。
講清停留時間和注意事項;介紹本地商品特色;到旅游定點商店購物;承擔翻譯工作;介紹托運手續(xù);維護游客正當權益。
一種是計劃內的;另一種是計劃外的,游客自發(fā)自費。
回顧當天活動;回答游客問詢;如果不從原路返回,做沿途風光導游;宣布次日活動日程。
交代游覽注意事項,導游講解,留意游客走向,防止游客走失。
重申當日活動安排,風情導游,介紹游覽景點,活躍氣氛。
最新試題
說明此案例中事故的性質。
簡述散客導游服務程序。
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
全陪如何做好旅游團離站服務?
請問這是什么事件?
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
如何預防此類事故的發(fā)生?