問答題

【簡答題】導游人員應該必須遵守哪些行為規(guī)范?

答案：

忠于祖國，切記內(nèi)外有別;按章辦事，堅持請示匯報;遵紀守法，不辱國格人格。

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【簡答題】導游人員應具備哪些身心素質(zhì)?

答案：

健壯的體魄，平和的心緒，清醒的頭腦，健康的靈魂。

【簡答題】導游人員應具備哪些工作能力?

答案：

執(zhí)行政策能力，組織協(xié)調(diào)能力，語言表達能力，人際交往能力，應對事變能力，旅游促銷能力。