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國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員規(guī)定的職業(yè)守則是:愛崗敬業(yè)、恪盡職守;遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密;誠(chéng)實(shí)守信、尊重客戶;禮貌待客、熱情服務(wù);();開拓市場(chǎng)、雙嬴為本
答案:
團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局
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填空題
將分揀處理好的郵件,按照發(fā)運(yùn)頻次、時(shí)限的規(guī)定和發(fā)運(yùn)路線、寄達(dá)局,逐格整理、捆扎、封裝成袋、套,抄登封發(fā)郵件清單、路單,交運(yùn)輸部門發(fā)運(yùn)的生產(chǎn)過程叫()
答案:
封發(fā)
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根據(jù)郵政經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容一般包括()、客戶的調(diào)查、業(yè)務(wù)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查等
答案:
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
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