A.客戶填寫的業(yè)務(wù)申請書、掛失申請書等相關(guān)資料是否正確 B.客戶提交的有效身份證件是否真實(shí)、有效,齊全 C.柜員錄入的卡號是否正確 D.收回的IC.卡卡片上的電子現(xiàn)金余額是否清零 E.客戶辦理登記簿"退還"時,是否本人持有效證件辦理
A.IC.卡臨時掛失及解掛 B.IC.卡密碼掛失 C.IC.卡書面掛失 D.IC.卡密碼重置 E.IC.卡書面掛失解掛
A.交易成功將"卡業(yè)務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)交還客戶 B.交易成功將"卡業(yè)務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)作為記賬憑證保存 C.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"(原件)必須上送卡管理部門 D.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"(原件)不再上送卡管理部門 E.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"(原件)交還客戶保存