判斷題地陪應根據(jù)游客年齡調(diào)整講解節(jié)奏,根據(jù)游客文化層次調(diào)整講解內(nèi)容。()
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3.多項選擇題為了防止漏接事故的發(fā)生,導游人員應()。
A.認真閱讀計劃,落實有關變更情況
B.核實交通工具的準確時間
C.按規(guī)范提前半小時抵達接團地點
D.認真做好交接工作
E.提前與接待旅行社聯(lián)系,落實有關接待事宜
4.多項選擇題導游人員在接受散客接待任務后,應詳細閱讀接待計劃,明確()。
A.所接游客姓名、人數(shù)
B.抵達本地的日期,所乘航班或車次
C.行李車和交通票據(jù)如何落實
D.所要提供的服務項目
E.下榻飯店名稱
5.多項選擇題導游服務()。
A.是以語言為主要表達方式,配合和集中多種服務行為的活動
B.貫穿于整個旅游活動的過程中
C.始終圍繞著旅游者進行
D.是旅游服務中最具代表性的服務
E.是當今世界上最具規(guī)模的民間外交活動
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題