以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

請問這是什么事件？