單項(xiàng)選擇題

在廣東農(nóng)村信用社銀行卡卡投訴業(yè)務(wù)審核中，以下不屬于辦理投訴業(yè)務(wù)的“必要提供信息“的是（）

A.客戶聯(lián)系地址
B.付款賬號(hào)/卡號(hào)
C.交易時(shí)間
D.證件號(hào)碼

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單項(xiàng)選擇題

以下不屬于廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)的后續(xù)處理要求的是（）

A.打印銷/換卡、吞卡/折的新增、退還、修改、刪除、作廢、上繳、退回、銷毀業(yè)務(wù)交易單作為業(yè)務(wù)憑證
B.將銀行卡交易限額維護(hù)的相關(guān)資料及打印好的憑證，裝訂后統(tǒng)一上繳到憑證管理部門
C.建議網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)部的銷/換卡、吞卡/折實(shí)物應(yīng)保存于尾箱中，定期上繳；現(xiàn)金中心應(yīng)定期對(duì)銷/換卡、吞卡/折銷毀
D.現(xiàn)金分中心（現(xiàn)金中心）對(duì)于“上繳明細(xì)表“作專夾保管

單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)描述不正確的是（）

A.吞卡專管人員要認(rèn)真核對(duì)系統(tǒng)記錄信息與實(shí)物內(nèi)容一致
B.客戶辦理銷/換卡、吞卡/折登記簿“退還“時(shí)，是否本人持有效證件辦理
C.對(duì)超7個(gè)工作日仍未領(lǐng)取的吞卡/折進(jìn)行剪角作廢處理，定期上繳
D.對(duì)現(xiàn)金管理中心或現(xiàn)金管理分中心退回的卡/折，各網(wǎng)點(diǎn)需找出原因，及時(shí)處理