單項選擇題以下對“因柜員操作錯誤原因需要調(diào)整客戶屬性“情況的處理要求描述不正確的是（）

A.客戶需填寫《特殊業(yè)務(wù)申請表》
B.柜員填寫客戶屬性調(diào)整審批表
C.柜員將客戶屬性調(diào)整審批表遞交給大社營業(yè)部初審
D.營業(yè)部對提交資料審核無誤后通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易調(diào)整客戶屬性


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1.單項選擇題不屬于卡激活的業(yè)務(wù)受理要求描述的是（）

A.指引客戶提供有效身份證件及復(fù)印件等信息，柜員確認該客戶信息無誤后，受理銀行卡激活
B.核對業(yè)務(wù)交易單打印信息是否相符，核對無誤后將業(yè)務(wù)交易單交客戶核對簽名
C.指引客戶填寫《個人客戶業(yè)務(wù)開通申請書》，申請表內(nèi)容不得涂改
D.客戶通過激活電話號碼撥打客服電話激活即可激活卡片

2.單項選擇題以下對掛失到期換卡的交易結(jié)果處理要求描述不正確的是（）

A.審核掛失時打印的《掛失業(yè)務(wù)申請書》信息是否正確
B.核對業(yè)務(wù)交易單與掛失業(yè)務(wù)申請表打印信息是否相符
C.經(jīng)辦柜員在核對無誤的業(yè)務(wù)交易單上簽名確認
D.業(yè)務(wù)交易單交客戶核對簽名

3.單項選擇題在掛失到期換卡的交易處理中，以下對“[360312]換卡申請“交易所實現(xiàn)的功能描述正確的是（）

A.查詢客戶信息是否完善、正確
B.為客戶辦理非預(yù)制卡換卡
C.為非預(yù)制卡換卡選號
D.對網(wǎng)點所提交的非預(yù)制卡換卡申請進行批處理

4.單項選擇題以下不屬于掛失到期換卡的審核要求的有（）

A.審核是否為原掛失網(wǎng)點
B.掛失到期換卡是否本人持有效身份證件辦理
C.審核客戶填寫的《單位客戶開通業(yè)務(wù)申請書》是否正確
D.審核個人附屬卡掛失到期換卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份證件辦理

5.單項選擇題以下不屬于經(jīng)辦網(wǎng)點的操作流程是（）

A.卡書面掛失
B.卡掛失換卡申請錄入
C.郵寄卡片
D.發(fā)起換卡批處理