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判斷題

旅游者走失雖然不一定是導游人員的責任，但是與導游人員責任心不強、工作不細致有很大的關(guān)系。()

答案：正確

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如果錯接的是另外一家旅行社的旅游團時，導游人員應(yīng)立即向領(lǐng)導匯報。經(jīng)領(lǐng)導同意，地陪可不再交換旅游團，全陪應(yīng)交換旅游團并向旅游者道歉。()

答案：錯誤

景區(qū)景點導游人員應(yīng)熟悉景區(qū)景點的有關(guān)管理規(guī)定，掌握必要的生態(tài)環(huán)境、文物保護和安全知識。()

答案：正確