多項選擇題若客戶對()等業(yè)務流程或結果提出質疑時,業(yè)務發(fā)生所在網點應耐心向客戶進行解釋,積極幫助、引導客戶前往相應的同級營業(yè)網點或上級機構解決問題。

A.現(xiàn)金支付
B.假幣收繳
C.小面額人民幣及殘缺污損人民幣兌換


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題假幣收繳專用袋上應標明()等內容。

A.幣種和券別
B.冠字號碼
C.面額和張(枚)數(shù)
D.收繳人和復核人
E.持有人和經辦人

2.多項選擇題第五套人民幣采用固定花卉水印的有()

A.100元
B.50元
C.20元
D.10元
E.5元
F.1元

4.多項選擇題《金融機構特殊殘缺污損人民幣兌換單》應具備以下要素()

A.金融機構名稱
B.業(yè)務公章
C.兌換日期
D.兌換結果