問答題

【簡答題】旅游者個別要求處理的三項基本原則有哪些?

答案:

合理而可能;認(rèn)真傾聽耐心解釋;尊重旅游者不卑不亢。

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【簡答題】旅游者中暑急救的步驟?

答案: A、將患者平躺在陰涼通風(fēng)處,解開衣裳,放松褲帶;
B、可能時讓患者飲用含鹽飲料,對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱...
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