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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員用什么辦法消除游客的消極情緒?
答案：
調(diào)節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法主要有：
(1)補(bǔ)償法
物質(zhì)補(bǔ)償法：在住房、餐飲、游覽項(xiàng)目等方面若...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】根據(jù)旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定，我國(guó)保險(xiǎn)賠償、賠付范圍包括哪些?
答案：
(1)人身傷亡、急性病死亡的賠償;
(2)受傷和急性病治療支出的醫(yī)療費(fèi);
(3)死亡處理和遺體遣返所...
(2)受傷和急性病治療支出的醫(yī)療費(fèi);
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游講解中的引而不發(fā)法是指什么？
答案：
就是景點(diǎn)講解員給游客以啟示，指點(diǎn)，讓游客去思考，判斷，琢磨，以至自己說(shuō)出答案。
