單項選擇題

在店堂服務(wù)中,當(dāng)消費者走進(jìn)貨區(qū)內(nèi),發(fā)行員要通過消費者的動作判斷其有無購買的意圖。如果是瀏覽型消費者,應(yīng)()。

A.主動接近消費者,向其推薦出版物
B.接近消費者,向其展示、介紹出版物
C.以自然、關(guān)注的表情目視消費者并準(zhǔn)備接待
D.離開消費者,使其能更自如地瀏覽

微信掃碼免費搜題