單項選擇題下列選項中，不屬于出版物發(fā)行員了解消費(fèi)者的方法的是（）。
A.觀察法
B.社會調(diào)查法
C.詢問法
D.售后服務(wù)法
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1.單項選擇題通過觀察與詢問等方法，可以將光顧出版物銷售場所的消費(fèi)者按照（）將其分有明確購買目標(biāo)的消費(fèi)者、雖有購買想法但沒有明確目標(biāo)的消費(fèi)者、沒有現(xiàn)實(shí)購買想法的潛在消費(fèi)者三類。
A.翻閱目的
B.詢問目的
C.購買目的
D.光顧目的
2.單項選擇題某消費(fèi)者進(jìn)了書店店堂之后，舉目四顧，尋找或詢問目標(biāo)，到了書架前就翻看目錄的，出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個消費(fèi)者屬于（）的消費(fèi)者。
A.有明確購買目標(biāo)
B.來逛賣場
C.對出版物比較熟悉的、經(jīng)常購買的
D.無明確購買目標(biāo)
3.單項選擇題觀察法是出版物發(fā)行員通過觀察消費(fèi)者的（）、發(fā)型、儀容、腳步和神態(tài)分析消費(fèi)者的身份。
A.容貌
B.心理
C.服飾
D.身高
4.單項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待工作要做到的“三個主動”，其中不包括（）。
A.主動接待
B.主動配合
C.主動宣傳
D.主動解釋消費(fèi)者的詢問、要求和意見
5.單項選擇題開架銷售的銷售形式（）。
A.易于購進(jìn)出版物
B.順應(yīng)消費(fèi)者購物心理要求
C.方便管理
D.適應(yīng)計算機(jī)技術(shù)
最新試題
征訂目錄的作用有（）
題型：多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于二級類目的有（）
題型：多項選擇題
陳列設(shè)備擺放的工作要求，除方便消費(fèi)者外，還包括（）
題型：多項選擇題
征訂目錄的征訂說明主要包括（）
題型：多項選擇題
各種標(biāo)識、標(biāo)牌在擺放時，需滿足的要求有（）
題型：多項選擇題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括（）
題型：多項選擇題
下列選項中，符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有（）
題型：多項選擇題
在出版物發(fā)行分類中，區(qū)分同類別但不同級類目的原則有（）
題型：多項選擇題
建立出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系的具體做法不包括（）
題型：單項選擇題
體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計算公式有（）
題型：多項選擇題