單項選擇題發(fā)行員的語言、談吐有（），就會使消費者產(chǎn)生信任感，愿意接受所提出的意見和建議。
A.成語
B.文化修養(yǎng)
C.詳細
D.清晰
您可能感興趣的試卷
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識四( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務( 初級)真題2015年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識三( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識一( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務( 初級)真題2012年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識二( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識( 初級)真題2015年
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題出版物發(fā)行員要有一個好的形象，就要講究“精、氣、神”，即精神飽滿、有氣質(zhì)風度、神情質(zhì)樸莊重，給消費者以（）的感覺。
A.勇敢
B.正義
C.和藹可親
D.積極
2.單項選擇題儀表是指人的（），更重要的是服飾、姿態(tài)和舉止。
A.容貌
B.責任心
C.身材
D.形象
3.單項選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過（）、動作和語言表現(xiàn)出來。
A.工作環(huán)境
B.工作任務
C.儀表
D.面帶笑容
4.單項選擇題接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務體現(xiàn)出來的，（）是每一位發(fā)行員應盡的職責和義務。
A.消費者至上，熱情服務
B.整理好書籍
C.聽從安排
D.按時上下班
5.單項選擇題就我國的情況看，報刊發(fā)行的重要方式是（）。
A.贈送
B.訂閱
C.零售
D.批發(fā)
最新試題
下列選項中，出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時不應考慮的方面是（）
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于選購打印機參考項目的有（）
題型：多項選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括（）
題型：單項選擇題
下列選項中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級類目的有（）
題型：多項選擇題
在專題陳列中，出版物排列的基本順序除了按照知識分類進行排列，還可以依照（）進行排列。
題型：多項選擇題
下面那些屬于（）網(wǎng)絡軟件。
題型：多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于三級類目的有（）
題型：多項選擇題
出版物分類配置的原則包括（）
題型：多項選擇題
建立出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系的具體做法不包括（）
題型：單項選擇題
出版物市場范圍應以（）來確定。
題型：單項選擇題