填空題

導(dǎo)游服務(wù)的作用表現(xiàn)為()、()、()、()

答案：主導(dǎo)作用，標(biāo)志作用，紐帶作用，擴(kuò)散作用

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在為旅游者提供服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員必須遵循導(dǎo)游服務(wù)原則，即遵循()原則、()原則、()原則和()原則。

答案： “游客至上”，“履行合同”，“安全第一”，“合理而可能”

旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游服務(wù)集體成員具有共同的工作對(duì)象()，有共同的工作任務(wù)()，有共同的工作目標(biāo)()。

答案：同一旅游團(tuán)的旅游者，實(shí)施旅游接待計(jì)劃，組織好旅游活動(dòng)