多項(xiàng)選擇題

按照出版物發(fā)行員接待用語(yǔ)的要求，出版物發(fā)行員的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)是指（）

A.發(fā)音正確
B.音量低小
C.講普通話(huà)
D.語(yǔ)言清晰
E.語(yǔ)氣柔和

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