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多項(xiàng)選擇題
按照店堂服務(wù)的接待技巧，如果消費(fèi)者有購買意圖時，出版物發(fā)行員應(yīng)主動接近消費(fèi)者應(yīng)注意把握的時機(jī)有（）
A.當(dāng)消費(fèi)者有意識在尋找出版物時
B.當(dāng)消費(fèi)者注意或觸摸某出版物時
C.當(dāng)消費(fèi)者突然停住腳步時
D.當(dāng)消費(fèi)者結(jié)賬時
E.當(dāng)消費(fèi)者的視線從某一出版物轉(zhuǎn)向發(fā)行員時
