A.性格 B.相關(guān)要求 C.業(yè)余興趣 D.年齡 E.購買目的
A.主動幫助消費者找到需要的出版物 B.向消費者大力推薦其他類出版物 C.適當?shù)亟榻B一些同類出版物 D.幫助消費者明確購買目標 E.做好啟迪、勸說工作
A.對營業(yè)場所分類、布局較熟悉 B.在書架前徘徊 C.喜歡自己翻閱、選擇 D.向出版物發(fā)行員提問有關(guān)出版發(fā)行方面情況 E.經(jīng)常需要引導(dǎo)