多項選擇題

導購人員應具備（）

A.豐厚的人脈
B.豐富的業(yè)務(wù)知識
C.和藹、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力強等綜合素質(zhì)
D.熟練的操作技能
E.溫和的性格

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多項選擇題

導購服務(wù)，即采用服務(wù)臺或?qū)Ｈ说慕哟?、指引、陪同等手段，借助（）等方式，實現(xiàn)引導購買，促進銷售的目的。

A.宣傳介紹
B.解答詢問
C.電視廣告
D.提供服務(wù)
E.作者簽名售書

多項選擇題

攤亭銷售點的出版物種類大都屬于（）等大眾型出版物。

A.學術(shù)類
B.生活類
C.娛樂類
D.專業(yè)類
E.體育類