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單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員報(bào)考導(dǎo)游資格證，要求必須具有（）以上學(xué)歷。

A.大專
B.本科
C.高中或中專
D.初中

1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)既是一種商業(yè)性服務(wù)，又是一種（）活動(dòng)，可以促進(jìn)不同國(guó)家和地區(qū)人民之間的交流，從而增進(jìn)友誼，有利于世界和平。

A.社會(huì)性
B.有償性
C.文化傳播
D.服務(wù)性

2.單項(xiàng)選擇題（）指游客有權(quán)選擇從事旅游經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、旅游線路、旅游項(xiàng)目和服務(wù)等級(jí)等，不受任何部門、企業(yè)、單位和個(gè)人的干預(yù)。

A.旅游自由權(quán)
B.旅游服務(wù)自主選擇權(quán)
C.旅游獲知權(quán)
D.旅游公平交易權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題旅游自由權(quán)包括旅行自由權(quán)和（）

A.獲知權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.逗留權(quán)
D.依約享受旅游服務(wù)權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題（）是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，也是旅行社生存和發(fā)展之本。

A.客源
B.導(dǎo)游
C.交通
D.飯店

5.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)體現(xiàn)出導(dǎo)游工作的人際關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn)（）

A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社，維護(hù)旅行社的利益；又要代表游客，維護(hù)游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時(shí)提出的各種要求
D.旅游者來(lái)自五湖四海，本身就是一個(gè)復(fù)雜的群體

6.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不是體現(xiàn)的導(dǎo)游工作獨(dú)立性強(qiáng)的特點(diǎn)（）

A.帶團(tuán)外出，要獨(dú)擋一面
B.出現(xiàn)問(wèn)題，要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識(shí)面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解

7.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不是導(dǎo)游工作所具有的性質(zhì)是（）

A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性

8.單項(xiàng)選擇題據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界國(guó)際旅游總消費(fèi)中，用于購(gòu)物的比例約占（）

A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.1/5

9.單項(xiàng)選擇題在旅游業(yè)，更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是（）

A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作中壓倒一切的工作是（）

A.賓客至上
B.安全旅游
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游