某城鎮(zhèn)信用社20×7年12月31日固定資產(chǎn)賬面原值為1000萬元，其中價值200萬元的房產(chǎn)位于鄉(xiāng)村范圍。20×8年2月1日，信用社將位于城區(qū)原值為200萬元的房屋租出，每年收取租金收入30萬元，按規(guī)定房產(chǎn)原值扣除30﹪作為房產(chǎn)余值計算房產(chǎn)稅，稅率為1.2﹪，對于出租房屋取得租金收入的房產(chǎn)，按其租金收入12﹪納稅，房產(chǎn)稅按年計算，分季交納，計算信用社一季度應(yīng)交納的房產(chǎn)稅。

某日中午，兩名持槍蒙面歹徒?jīng)_入某信用社營業(yè)間柜臺外，聲稱搶劫，威逼營業(yè)人員交出現(xiàn)金。此時，營業(yè)人員機智勇敢，案件被成功堵截。試分析該社營業(yè)人員是如何處置的。

審計人員了解內(nèi)部控制時，可采用哪些主要程序？

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防范操作風(fēng)險的“六個重點環(huán)節(jié)”是什么？

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請簡述商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)如何有效評估和管理各類主要風(fēng)險？

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