多項(xiàng)選擇題

科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，一般應(yīng)遵循以下原則（）

A.目的性原則
B.可接受性原則
C.人本原則
D.匹配性原則
E.簡(jiǎn)明性原則

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多項(xiàng)選擇題

直復(fù)營(yíng)銷包括以下形式（）

A.直接郵購(gòu)
B.電話營(yíng)銷
C.電子購(gòu)物
D.目錄購(gòu)貨
E.手機(jī)購(gòu)物

單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為（）

A.欲望
B.需要
C.需求
D.愿望