A.產(chǎn)品論壇服務(wù) B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù) C.滿足顧客需求的增值服務(wù) D.物流服務(wù)
A.不可感知性 B.不可分離性 C.可變性 D.易消失性
A.網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù) B.售后服務(wù) C.網(wǎng)上顧客服務(wù) D.網(wǎng)上信息服務(wù)