A.產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處
B.產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)
C.由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購(gòu)買(mǎi)者有需求但又超出其期望值之外的益處
D.顧客取得的產(chǎn)品所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，各種遠(yuǎn)期收益
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A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次
A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次
A.確保FAQ效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理布局
D.信息披露要適度
A.產(chǎn)品論壇服務(wù)
B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)
C.滿(mǎn)足顧客需求的增值服務(wù)
D.物流服務(wù)
A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性
最新試題
策劃案寫(xiě)作時(shí)的四個(gè)基本原則（）。
以下關(guān)于病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法說(shuō)法正確的有（）。
微信公眾平臺(tái)即通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，可以群發(fā)（）。
策劃案按層級(jí)劃分可分為三類(lèi)，以下選項(xiàng)中不屬于這三類(lèi)的是（）。
以下關(guān)于微信二維碼說(shuō)法正確的有（）。
店鋪想要健康持續(xù)的運(yùn)作下去有合理的布局，寶貝可以按不同形式進(jìn)行差別定價(jià)。以下選項(xiàng)中不屬于產(chǎn)品布局的類(lèi)別的是（）。
根據(jù)許可Email營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)用的用戶(hù)電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)，或簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)資料開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)的方式，常見(jiàn)的形式（）。
交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面（）。
網(wǎng)絡(luò)人員推銷(xiāo)，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項(xiàng)交易的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)人員的特性有（）。
廣告按照出現(xiàn)時(shí)間的先后，主要分為報(bào)紙、雜志、（）六大類(lèi)。