單項選擇題進入客房清掃時，應將房門（）。
A、關上
B、開1/2
C、完全打開
D、沒有客人在就可以關上
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1.單項選擇題（）屬于飯店的免費服務。
A、Wake Up Call
B、Room Service
C、Laundry Service
D、Express Service
2.單項選擇題（）表示“牙刷”的意思。
A、Comb
B、Toothbrush
C、Toothpaste
D、Razor
3.單項選擇題（）表示“浴液”的意思。
A、Bach Soap
B、Facial Soap
C、Shampoo
D、Foam Bath
4.單項選擇題（）表示“浴袍”的意思。
A、Towel
B、Bath Towel
C、Shower Robe
D、Bath Robe
5.單項選擇題（）與“Towel rack”不屬于同一類詞。
A、Washing Basin
B、Toilet
C、Sofa
D、Bath Tub
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積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題