單項(xiàng)選擇題訪客如需留宿，應(yīng)請(qǐng)其到（）辦理入住手續(xù)。
A、樓層服務(wù)臺(tái)
B、客房服務(wù)中心
C、總臺(tái)接待處
D、總臺(tái)收銀處
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1.單項(xiàng)選擇題（）是保護(hù)硬質(zhì)地面的最佳方法。
A、掃塵
B、吸塵
C、打蠟
D、濕拖
2.單項(xiàng)選擇題起蠟水呈（），殘留在大理石表層會(huì)腐蝕大理石并影響打蠟效果。
A、酸性
B、堿性
C、中性
D、粉狀
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)大多數(shù)地面而言，（）清潔劑比較合適。
A、酸性
B、堿性
C、中性
D、粉狀
4.單項(xiàng)選擇題羊毛地毯不可用（）清洗。
A、干泡清洗
B、噴吸法
C、濕旋法
D、干粉洗法
5.單項(xiàng)選擇題洗滌力較強(qiáng)、去污效果好，適用于清潔較臟地毯的方法是（）。
A、干泡清洗
B、噴吸法
C、濕旋法
D、干粉洗法
最新試題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題