單項(xiàng)選擇題

客人對(duì)客房服務(wù)不滿意，應(yīng)首先從客房服務(wù)員的（）發(fā)掘原因。

A、儀容儀表
B、儀態(tài)禮儀
C、服務(wù)態(tài)度
D、服務(wù)技能

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