單項選擇題測得某產(chǎn)品的質(zhì)量特性值數(shù)據(jù)如下：3、9、8、4、5、9、4，它們的平均值為（）

A.5
B.5.5
C.6
D.7


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1.單項選擇題返工費屬于（）

A.外部故障成本
B.內(nèi)部故障成本
C.鑒定成本
D.預防成本

2.單項選擇題提出“質(zhì)量大堤”概念的是（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱蘭
D.菲根堡姆

3.單項選擇題完成工作或開展活動的場所指的是（）

A.公司
B.現(xiàn)場
C.工廠
D.休息室

4.單項選擇題在質(zhì)量管理所需的所有資源中，最根本的資源是（）

A.原材料
B.設備
C.專業(yè)技能
D.人力資源

5.單項選擇題為描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程，比較適宜的方法是（）

A.分層法
B.流程圖法
C.水平對比法
D.因果圖法