單項選擇題特殊過程是指()的過程

A.對過程結果要求非常高
B.過程結果是否合格不易或不能經(jīng)濟地進行驗證
C.顧客有特殊要求
D.對過程結果有特殊要求


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2.單項選擇題對服務過程中出現(xiàn)的不合格,采取糾正措施(服務差錯分析)的主要目的是()

A.防止服務不合格再次發(fā)生
B.糾正已經(jīng)發(fā)生的服務不合格
C.為制定相關規(guī)范提供依據(jù)
D.總結經(jīng)驗教訓

5.單項選擇題對不合格品進行評審以決定處置方式是()的責任

A.檢驗機構
B.該產(chǎn)品的生產(chǎn)部門負責人
C.該產(chǎn)品的設計負責人
D.經(jīng)授權的部門或人員