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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)生錯(cuò)收電費(fèi)時(shí)，如何進(jìn)行處理？
答案：
當(dāng)日解款前發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)收電費(fèi)可進(jìn)行沖正處理，并記錄沖正原因，如果發(fā)票已打印，應(yīng)收回并作廢。沖正時(shí)只能全額沖正，不允許部分沖正...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)日坐收電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
答案：
業(yè)務(wù)描述：收費(fèi)人員在設(shè)置的收費(fèi)柜臺(tái)使用本*單位的收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)現(xiàn)金等各種收費(fèi)方式完成客戶電費(fèi)、違約金或預(yù)繳電費(fèi)的收繳，并根...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷賬務(wù)管理在營(yíng)銷系統(tǒng)中，欠費(fèi)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
答案：
欠費(fèi)管理包括違約金管理、催費(fèi)責(zé)任人管理、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理、催費(fèi)管理、欠費(fèi)停復(fù)電管理。
