填空題

游客往往是通過導游人員帶領(lǐng)游客進行旅游活動的情況來判斷旅游產(chǎn)品的（）。

答案：實用價值

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導游服務質(zhì)量包括（）質(zhì)量、為游客提供（）的質(zhì)量以及各項旅游活動安排落實的質(zhì)量。

答案：導游講解、生活服務

未來旅游市場的最大變化可能不是在旅游的人數(shù)上，而是在游客的（）上，即更加強調(diào)（）的實現(xiàn)。

答案：心理素質(zhì)、個人價值