單項(xiàng)選擇題當(dāng)茶莊接待過(guò)程中,觀(guān)察到賓客想買(mǎi)價(jià)廉物美的茶自己品飲時(shí),茶藝師()處理是正確的。

A、推薦包裝精美的禮茶
B、改變了原來(lái)熱情的服務(wù)態(tài)度
C、經(jīng)過(guò)試飲確定顧客的口味后,建議采用簡(jiǎn)易密封包裝
D、立即推薦價(jià)格低的茶供賓客選擇


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1.單項(xiàng)選擇題茶藝中泡茶時(shí)將茶湯倒在紫砂壺外壁,日久后壺的色澤會(huì)變得()。

A、暗淡無(wú)光
B、粗糙發(fā)黃
C、古雅厚潤(rùn)
D、暗淡發(fā)黑

2.單項(xiàng)選擇題在茶館接待服務(wù)時(shí),茶藝師從下列()可以判斷顧客不是第一次來(lái)消費(fèi)。

A、走進(jìn)茶館,直接找到位置坐下
B、四處環(huán)顧后,尋找相對(duì)安靜的位置
C、消費(fèi)中途有意識(shí)尋找洗手間
D、詢(xún)問(wèn)消費(fèi)項(xiàng)目和品種

3.單項(xiàng)選擇題滇紅的主產(chǎn)地是()。

A、安徽
B、海南
C、云南
D、四川

4.單項(xiàng)選擇題在茶莊實(shí)行柜臺(tái)服務(wù)的場(chǎng)所,當(dāng)有三位茶藝師時(shí)應(yīng)()。

A、一起站在柜臺(tái)的中間
B、間距相同地站成一條直線(xiàn)
C、一人站著待機(jī),其他兩人可以坐下休息
D、站立在柜臺(tái)兩側(cè)的位置