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填空題
如受理湖南聯(lián)通（）客戶反饋寬帶故障，刷新后必須回電用戶，如未恢復(fù)請(qǐng)派單處理。
答案：
高端
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填空題
如受理到繳費(fèi)后無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題，先詢問(wèn)或查看用戶是否有欠停后繳費(fèi)的記錄，如是則先引導(dǎo)用戶自行（）進(jìn)行激活。
答案：
重新關(guān)開(kāi)機(jī)
