多項選擇題郵政常用的十字禮貌用語是（）。

A.您好
B.請
C.對不起
D.謝謝
E.等一會
F.再見


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1.多項選擇題打好“三大殲滅戰(zhàn)”，落實“三個百分之百”工作要求中，三個百分之百”指的是（）。

A.確保郵件退轉(zhuǎn)規(guī)范率達(dá)到100%
B.確保投遞信息反饋率達(dá)到100%
C.確保跟段檢查落實率達(dá)到100%
D.確保收發(fā)室村郵站逾期郵件清退率達(dá)到100%

2.多項選擇題打好“三大殲滅戰(zhàn)”，落實“三個百分之百”工作要求中，要消滅的三個問題指的是（）。

A.消滅“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”問題
B.消滅“跟段檢查不落實”問題
C.消滅“收發(fā)室村郵站逾期郵件不清退”問題
D.消滅“提前反饋投遞信息”問題

3.多項選擇題投遞作業(yè)“五嚴(yán)禁，五落實”中，“五落實”內(nèi)容是（）。

A.落實進(jìn)口交接手續(xù)
B.落實投遞出班三凈
C.落實郵件投交手續(xù)
D.落實出班檢查要求
E.落實郵件退轉(zhuǎn)手續(xù)
F.落實跟段檢查要求

4.多項選擇題投遞作業(yè)“五嚴(yán)禁，五落實”中，“五嚴(yán)禁”內(nèi)容是（）。

A.嚴(yán)禁私拆、隱匿、毀棄郵件報刊
B.嚴(yán)禁擅自扣留、停投郵件報刊
C.嚴(yán)禁在作業(yè)場地吸煙
D.嚴(yán)禁積壓、延誤郵件報刊
E.嚴(yán)禁亂投、亂放郵件報刊
F.嚴(yán)禁泄露郵件和客戶信息