多項選擇題以下哪些是交談的禁忌?()

A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質(zhì)疑對方
D.忌打斷對方


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1.多項選擇題自尊三要點包括()。

A.尊重自我
B.尊重自己的職業(yè)
C.尊重自己所在的單位
D.尊重他人

2.多項選擇題電話通話過程中,以下說法正確的有()。

A.為了不影響他人,不適用免提方式撥號或打電話
B.為了維護自己的形象,不邊吃東西打電話
C.為了尊重對方,不邊看資料邊打電話

3.多項選擇題會議期間突發(fā)緊急停電,應(yīng)急處理()。

A.會務(wù)員須立即通知工程人員并啟動應(yīng)急預(yù)案,安撫參會人員情緒并告知會儀負責人已通知工程人員檢查
B.維修人員必須在三分鐘內(nèi)到場處理
C.如不能恢復(fù)供電,會務(wù)員需與會議負責人商議能否中斷會議或更換會議室
D.會后由客服/會務(wù)主管再次向會議負責人說明情況并表示歉意

4.多項選擇題茶水服務(wù)標準描述中,錯誤的是()。

A.茶水要求,茶色均勻,濃淡一致。一般倒至五分滿,會務(wù)員需注意茶水溫度,上茶不可溫茶,開水除外
B.上茶順序,一般遵循先兵后主,先領(lǐng)導(dǎo)后下級,先長輩后晚輩,先女士后男士的原則
C.續(xù)茶一般間隔15分鐘至20分鐘,也可根據(jù)客人飲茶速度,適當調(diào)整續(xù)茶間隔時間
D.續(xù)茶位置與上茶位置一致,一般客人左后側(cè)。特殊會場,也可在會議桌前續(xù)茶

5.多項選擇題自我介紹應(yīng)注意的有()。

A.先介紹在遞名片
B.先遞名片再做介紹
C.初次見面介紹不宜超過5分鐘
D.初次見面不宜超過2分鐘
E.先介紹自己,再介紹對方