名詞解釋

簡述質(zhì)量管理咨詢的特點。

答案： (1)以顧客滿意為基本原則和指導(dǎo)思想進行質(zhì)量管理咨詢。(2)從預(yù)防的觀點出發(fā)進行質(zhì)量管理咨詢。
(3)以建立適...
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名詞解釋

質(zhì)量成本
答案：

是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。
名詞解釋

產(chǎn)品質(zhì)量認證
答案：

是指依據(jù)產(chǎn)品標準和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)過機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志，證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和相應(yīng)要求的活動。
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