單項選擇題貸記卡口頭掛失后，持卡人須在（）個工作日內憑有效身份證或其它有效證件到本行補辦正式書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失不再有效。
A、3個
B、5個
C、7個
D、10個
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1.單項選擇題以下業(yè)務中必須本人辦理的是（）
A、密碼掛失
B、口頭掛失
C、書面掛失
D、解掛業(yè)務
2.單項選擇題客戶存單（折）口頭掛失，需通知客戶必須在（）之內到銀行辦理書面掛失手續(xù)。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
3.單項選擇題預制卡丟失或被盜，須及時對該卡進行掛失（）處理。
A、止付
B、解止付
C、凍結
D、解凍
4.單項選擇題客戶遺失保管箱鑰匙，書面掛失的有效期為（）
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
5.單項選擇題開戶行受理存款人的預留印鑒掛失后，可與存款人約定在（）為其重新辦理預留簽章的預留手續(xù)。
A、7個工作日
B、7個工作日內
C、10個工作日內
D、10個工作日
最新試題
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人，應提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內頁復印件。
題型：判斷題
解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。
題型：多項選擇題
雙幣種信用卡開通網上銀行只能在網上進行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
題型：判斷題
公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款?？蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。
題型：判斷題
當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
題型：單項選擇題
目前建行網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。
題型：多項選擇題
從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠（）。
題型：多項選擇題
發(fā)現(xiàn)假幣時，應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。
題型：判斷題
柜面服務場所內布置規(guī)范的要求是（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)網點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是（）。
題型：單項選擇題