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單項選擇題

ISO9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)是（）.

A.質(zhì)量管理體系要求
B.基礎(chǔ)和術(shù)語
C.業(yè)績改進(jìn)指南
D.QMS指南

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【案例分析題】板金車間為百貨大樓制造了一批文件柜，成品均100％通過檢驗合格，才按合格規(guī)定交付到百貨大樓的第一倉庫去。但這批文件有約一半左右被百貨大樓退貨，理由是表面油漆層嚴(yán)重刮傷，有的外形也有碰傷變形的缺陷。審核員問成品倉庫主任為什么會造成這種問題，主任答：道路不平，最近北京連降大雨，道路更是泥濘難行.誰能保證裝在卡車上的文件柜不互相碰撞呢？

答案：

應(yīng)執(zhí)行體系文件7.5.5產(chǎn)品防護

【簡答題】請問內(nèi)部審核時采用哪幾種方法？分別都有些什么特點？

答案：一、自下而上和自上而下，
二、正向和逆向，
三、按條款號/過程審與部門審。1）自下而上和自上而下它具...

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