判斷題

量方針應(yīng)形成體系文件化的信息。（）

答案：正確

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質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的測(cè)量不包括對(duì)顧客滿意的測(cè)量。（）

答案：錯(cuò)誤

顧客提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息是顧客財(cái)產(chǎn)。（）

答案：正確